privacypolicy

حریم خصوصی فن‌کالا

فن‌کالا احترام ویژه‌ای برای حریم خصوصی کاربران خود قائل است. ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را تنها در چهارچوب قوانین و برای ارائه خدمات بهتر استفاده کنیم.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

  • اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام یا خرید وارد می‌کنید (نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس پستی).

  • اطلاعات مربوط به سفارش‌ها، پرداخت‌ها و ارسال کالا.

  • داده‌های فنی مانند IP، نوع مرورگر و کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری.

۲. استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • پردازش و ارسال سفارش‌ها

  • پشتیبانی مشتریان و پاسخ به سوالات

  • اطلاع‌رسانی درباره محصولات، تخفیف‌ها و خدمات جدید (در صورت تمایل شما)

  • بهبود عملکرد وب‌سایت و تجربه خرید

۳. امنیت اطلاعات

فن‌کالا از روش‌های ایمن و معتبر برای حفاظت از داده‌های شما استفاده می‌کند. با این حال، انتقال اطلاعات از طریق اینترنت همیشه ممکن است با ریسک همراه باشد.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی شما به هیچ شخص یا سازمانی فروخته یا منتقل نمی‌شود، مگر در موارد زیر:

  • برای پردازش پرداخت‌ها و ارسال کالا توسط شرکت‌های پستی یا مالی معتبر

  • در صورت الزام قانونی از سوی مراجع ذی‌صلاح

۵. حقوق کاربران

شما حق دارید:

  • به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید و آن‌ها را ویرایش کنید

  • درخواست حذف حساب یا اطلاعات شخصی خود را ارائه دهید

  • دریافت یا لغو خبرنامه‌ها و اطلاع‌رسانی‌ها

۶. کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت فن‌کالا از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. شما می‌توانید کوکی‌ها را در مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید.

۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

فن‌کالا ممکن است این سیاست را در هر زمان به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.

۸. تماس با ما

اگر درباره حریم خصوصی یا استفاده از اطلاعات خود سوالی دارید، می‌توانید از طریق بخش تماس با ما با پشتیبانی فن‌کالا در ارتباط باشید.